Voor iedere klant van een zakelijk inschrijfadres hebben we een eigen klantomgeving aangemaakt. Dit is onze speciale AVG omgeving. In deze AVG omgeving kun je alle inkomende post zien bestemd voor jouw bedrijf of bedrijven. Ons streven is om op werkdagen inkomende post te dezelfde dag te verwerken. Inkomende post in het weekeinde verwerken we op maandag. De AVG-omgeving is dus echt in 99% van alle gevallen actueel.
Momenteel zijn er geen achterstanden. Alle post van alle klanten is momenteel online beschikbaar. Indien men post verwacht en de post is nog niet beschikbaar, dan is deze post nog niet bij ons aangekomen.
Het wil af en toe gebeuren dat gebruikers e-mailen/reageren door te reageren op de notificatie dat er een poststuk klaar staat. Men reageert dan met een e-mailbox vanuit hun eigen e-mailomgeving op de notificatie. Let op: deze e-mails worden niet gelezen en komen terecht bij een no-reply e-mailadres.
Reageer daarom altijd via de button 'reageren' onder een bestand in de AVG-omgeving en reageer nogmaals nooit op de notificatie dat er een poststuk klaar staat. Reacties direct verzonden naar het notificatie e-mailadres worden niet gelezen.